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Documentação

Planos e cobrança

Teste grátis, contratação, troca de plano, faturas e a sua conta Asaas.

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Em Configurações > Cobrança ficam a assinatura do painel e a sua conta Asaas. A tela aparece para quem tem a permissão de gerenciar a cobrança.

Teste grátis

Toda conta nova tem 15 dias de teste com acesso completo ao plano Evolution. Nada é cobrado automaticamente: no fim do teste, você escolhe o plano. Sem plano, o acesso ao painel fica pausado até a contratação.

Contratar um plano

  1. Em Assinatura wezappi, confira os dados de cobrança. Usamos os Dados da empresa para emitir a fatura.
  2. Escolha o plano e, se precisar, os usuários extras. O total mensal já soma o valor deles.
  3. Confirme a contratação. A fatura pode ser paga por Pix, boleto ou cartão de crédito.

Enquanto o pagamento online estiver sendo ativado, o botão abre uma conversa no WhatsApp com a nossa equipe, que fecha a assinatura com você.

Trocar de plano

  • Plano maior: use Fazer upgrade. Cobramos só a diferença dos dias que faltam no período. O plano muda assim que o pagamento é confirmado, e a data de renovação continua a mesma.
  • Plano menor: use Agendar troca. A troca vale na próxima renovação, sem devolução do período já pago.

Faturas e atraso

Em Faturas estão todas as cobranças, com o link de pagamento de cada uma. Com uma fatura em atraso, o painel avisa, e você tem 7 dias, contados do vencimento, para regularizar. Depois disso, o acesso é bloqueado até o pagamento ser confirmado.

Cancelamento

Para cancelar, fale com a nossa equipe pelo suporte. O acesso continua até o fim do período já pago.

Minha conta Asaas

Em Configurações > Minha conta Asaas, conecte a sua própria conta Asaas para cobrar os seus contatos. O dinheiro vai direto para a sua conta: a wezappi não recebe, não retém nem repassa valores.

  1. No Asaas, gere uma chave de API.
  2. No painel, cole a chave, escolha o ambiente (Sandbox para testes ou Produção) e salve.
  3. Clique em Testar conexão para conferir.

A chave fica guardada criptografada e não é exibida de novo.